Adminportalen i Vitec Express, steg för steg

1. Introduktion

Hej och välkommen!

I den här guiden går vi igenom hur du som mäklare använder Boostads adminportal. Vi börjar med hur du loggar in och hittar dina objekt. Sedan går vi igenom flikarna på ett objekt: Mina sidor, budgivning, objektsbeskrivning och kommunikation. Till sist tittar vi på visningsuppföljning, kundernas betyg, statistik och genvägar.

I adminportalen finns allt som Boostad gör för dina objekt samlat på ett ställe. Objekten och deras uppgifter hämtas från mäklarsystemet.

2. Logga in

Du kan öppna adminportalen direkt från objektet i mäklarsystemet. Gå till Tjänster och tryck på plustecknet uppe till höger. Välj Boostad Mina Sidor och tryck på Beställ.

Inget beställs, det är bara en genväg. Objektet öppnas direkt i adminportalen.

Du kan också gå till admin.boostad.net och logga in med din mejladress eller ditt mobilnummer.

3. Mina uppdrag

När du har loggat in hamnar du på fliken Mina uppdrag.

Överst ser du bilder på de objekt som senast har ändrats i mäklarsystemet.

Under dem finns en lista med alla dina aktuella objekt. Du kan söka och filtrera listan.

I listan ser du också om säljaren och köparen har inloggning till Mina sidor.

Klicka på ett objekt för att öppna det. Då ser du objektets flikar: Mina sidor, Budgivning, Objektsbeskrivning och Kommunikation.

4. Mina sidor

På fliken Mina sidor administrerar du säljarnas och köparnas Mina sidor.

Med Dela länk skickar du en personlig inloggningslänk till säljaren eller köparen, via sms eller mejl.

Med Logga in som ser du Mina sidor så som säljaren eller köparen ser dem.

Under Dokument väljer du på vilket steg i Mina sidor varje fil ska synas, för säljaren och för köparen.

Längst ner kan du stänga av inloggningen för säljaren eller köparen. Stämmer något inte med mäklarsystemet trycker du på Uppdatera från mäklarsystemet.

Allt om Mina sidor går vi igenom i en egen guide.

5. Budgivning

På fliken Budgivning ser du om Budgivning med BankID är aktiverat på objektet.

Behöver du pausa budgivningen gör du det i mäklarsystemet, inte i adminportalen.

Du kan också dela länken till budgivningen med en budgivare, eller logga in som budgivaren, på samma sätt som på fliken Mina sidor.

6. Objektsbeskrivning och kommunikation

På fliken Objektsbeskrivning ser du vilka som har fått objektsbeskrivningen, om de har öppnat den och vilken version de fick.

På fliken Kommunikation ser du övriga utskick som hör till objektet, till exempel sms före och efter visningen. Mottagarnas svar syns också här.

Klicka på ett namn eller ett meddelande för att se fler detaljer.

7. Visningsuppföljning

Under fliken Visningsuppföljning följer du upp intresset efter dina visningar, objekt för objekt.

Överst ser du hur många personer som har varit på visningarna, hur många visningar som har hållits och hur många som är intresserade.

I listan ser du varje besökares närvaro, svar och kommentarer, och om besökaren vill ha en värdering. Du kan söka, och visa bara dem som var närvarande.

8. NPS

Under fliken NPS ser du hur kunderna har upplevt affären, om du har behörighet till det.

Du kan välja företag, kontor eller mäklare, och vilken period du vill se.

Med Visa lista med svar ser du omdömena som har kommit in. Klicka på en rad för att se mer.

Ledning och franchisetagare kan också se NPS per kontor, och med Visa toppmäklare vilka mäklare som har högst betyg.

9. Insikter och användning

Under fliken Insikter och användning ser du hur Boostads tjänster används, både av kunderna och av dig och dina kollegor.

Vad som visas här beror på din roll och behörighet i organisationen.

10. Genvägar

Under fliken Genvägar hittar du länkar till andra Boostad-tjänster som ert mäklarföretag använder.

11. Sammanfattning och support

Nu har vi gått igenom hur du loggar in i adminportalen och hittar dina objekt, vad som finns på objektets flikar och hur du följer upp visningar, kundernas betyg och statistik.

Har du frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på support@boostad.net eller ringa 018–68 16 22.

Tack för att du tittade!