Manualer och filmer för Mspecs.

Hej och välkommen! I den här videon visar jag hur du använder Boostads Visningsagent för att effektivisera ditt arbete och förbättra upplevelsen för spekulanterna.

För att visningen ska kunna synkas över från Mspecs till visningsagenten så behöver Boostad ha behörighet till objektet.

Visningsagenten använder samma behörighet som Boostad Mina Sidor.

När ni skapar ett nytt objekt så läggs behörigheten till automatiskt på objektet i Mspecs så länge som man inte avmarkerar Boostad Mina Sidor.

På äldre objekt behöver behörigheten aktiveras via tjänster i Mspecs på objektet.

För att logga in skriver du ditt mobilnummer eller din e-postadress och trycker på Nästa.

Följ sedan anvisningarna och skriv in koden du får via sms eller e-post.

När du har loggat in ser du en lista över dina kommande visningar.

Du kan även se den senaste veckans visningar här.

Genom att trycka på en visning i listan ser du alla föranmälda deltagare.

Innan visningen start har alla föranmälda deltagare fått ett sms med en länk till objektsbeskrivningen om inställningen för visningspåminnelse är aktiverad.

Observera att här finns möjlighet att anpassa både text i sms och utseendet på landningssidan så att det matchar med ert varumärkes grafiska profil.

Om inställningen för visningspåminnelse inte är aktiverad så får visningsdeltagaren ett sms med länk till objektsbeskrivningen när deltagaren markeras som närvarande på visningen.

När en föranmäld visningsdeltagare anländer markerar du personen som närvarande via den här bockrutan.

Det går även att markera deltagaren som närvarande i m-spex under visningsdetaljer.

Om visningsdeltagaren är intresserad av en fri värdering av sin nuvarande bostad så markerar du den högra bockrutan här.

Informationen synkas över så att du ser det i m-spex under visningsdetaljer i fältet kommentar.

Det finns även möjlighet att aktivera en notifiering via mail eller sms till dig som mäklare.

Oanmälda deltagare registrerar du genom att trycka på Lägg till här.

Vart efter du fyller i formuläret görs automatiskt sökningar mot ert kundregister och vid träff på en befintlig kontakt så fylls resterande information i automatiskt.

När registreringen av den oanmälda deltagaren är klar så får deltagaren ett sms med länk till objektsbeskrivningen.

Om du vill att spekulanterna själva ska kunna registrera sig på visningen med sina egna mobiltelefoner så kan du använda en QR-kod.

Tryck här och skriv ut affischen.

Visningsdeltagarna scannar koden med sina mobiltelefoner, följer länken och fyller i sina uppgifter i formuläret.

Efter att deltagaren har registrerat sig via formuläret på sin mobiltelefon så landar deltagaren på en sida där länk till objektsbeskrivningen för det aktuella objektet finns.

Du kan till exempel sätta upp affischen med QR-koden i trapphuset eller lägga fram den på bordet vid visningen.

Om du vill att spekulanterna ska registrera sig själva men exempelvis via en surfplatta som du som mäklare har med dig till visningen så trycker du på självregistrering.

För att sedan avsluta självregistreringsformuläret trycker du på krysset och anger de fyra sista siffrorna i det mobiltelefonnummer som finns registrerat på din användare i Vitec.

Efter visningen får alla deltagare ett sms med en länk till en landningssida där de kan svara på hur intresserade de är av objektet.

Svaren synkas automatiskt till Mspecs och syns under Kommentar under Visningsdetaljer.

Du kan även se svaren inne på den aktuella visningen i Visningsagenten under Se svar.

Givetvis kan även denna landningssida anpassas till ert varumärkes grafiska profil.

När du är inne på en visning ser du alltid säljarnas namn och mobilnummer uppe till höger.

Du kan också trycka på Visa mer info för att få upp information kopplad till objektet.

Om du trycker på en registrerad deltagare så är det möjligt att redigera deltagarens uppgifter och spara.

Här finns även status över skickade sms till deltagaren.

Det finns även möjlighet att skicka ett nytt sms till deltagaren om det skulle behövas.

Om du av någon anledning inte vill att en deltagare ska få ett sms efter visningen så kan du kryssa i Förhindra sms efter visningen här.

Observera att den åtgärden inte går att avmarkera igen men det går alltid att skicka ett sms manuellt genom att trycka på Skicka om behovet uppstår.

Om vi går tillbaka till den första vin med listan över alla visningar så finns det också en flyk som heter Bostäder.

Här ser du alla objekt tillhörande de synkade visningarna, det vill säga alla kommande samt den senaste veckans visningar.

Om du trycker på ett objekt ser du samma detaljerade information som knappen Visa mer info inne på en visning ger.

Du ser här även inkomna svar från respektive visning.

Övriga funktioner hittar du under menyn uppe till höger.

Högst upp i menyn finns genvägar till lista visningar och lista bostäder som tar dig tillbaka till de två vyer vi redan har gått igenom.

Under listan Närvarande deltagare per dag får du en samlad översikt över alla närvarande visningsdeltagare, sorterade per dag och visning.

Nästa rubrik i menyn är Hantera visningsvärdar.

Här kan du ge andra personer åtkomst till dina visningar.

Det kan vara befintliga kollegor från mäklarsystemet som du söker fram och tilldelar dina visningar till direkt,

eller fristående användare som du skapar själv, till exempel tillfälliga visningsvärdar som inte är registrerade i mäklarsystemet.

Du söker fram en person antingen bland visningsvärdar och kollegor på ditt eget mäklarkontor,

eller bland kollegor på alla kontor i organisationen.

Vill du skapa en helt ny användare trycker du på Skapa ny visningsvärd.

När du har valt eller skapat en person tilldelar du Hen en eller flera visningar.

Hen loggar sedan in i visningsagenten med sina egna uppgifter och ser då sina tilldelade visningar.

Under QR-center kan du skriva ut affischer med QR-kod för specifika visningar.

Du kan även välja en QR-kod kopplat till dig som mäklare som leder till en landningssida med dina kommande visningar.

Med Växla tema byter du mellan ljust och mörkt utseende.

Under Hantera inloggningar ser du dina aktiva enheter och kan logga ut från dem du inte längre vill vara inloggad på.

Längst ner i menyn loggar du ut från den aktuella inloggningen.

Det var allt för den här genomgången av visningsagenten.

Har du frågor så är du välkommen att höra av dig på support@boostad.net.

Tack för att du tittade!

I den här videon går jag igenom Boostads adminportal och visar hur du som mäklare kan arbeta med dina objekt, följa upp kundkommunikation och få insikter om användning av systemet.

När du loggat in landar du direkt på fliken Mina uppdrag.

Här visas bildminiatyrer för de objekt som senast uppdaterats i ditt mäklarsystem.

Under dessa ser du hela listan över dina aktuella objekt.

Du kan söka, filtrera och klicka på ett objekt för att öppna det.

På den första fliken kan du administrera Mina Sidor.

Här ser du vad respektive part, alltså säljare eller köpare, har tillgång till för dokument.

Och på vilket steg dokumenten är synliga.

Du kan dela personlig inloggningslänk till parterna, antingen genom att kopiera länken eller skicka direkt från portalen via sms eller mejl.

Det är även möjligt att logga in som parterna om man vill se hur Mina Sidor ser ut från deras vy.

Här går det också att slå av eller på inloggningen till Mina Sidor för respektive part.

Om någon data inte stämmer överens med hur det ser ut i mäklarsystemet kan du klicka på Uppdatera från mäklarsystemet för att hämta de senaste ändringarna.

Vill du veta mer om funktionerna i Mina Sidor finns en separat video som går igenom det i detalj.

Under fliken Budgivning kan du se om Budgivning med BankID är aktiverat eller inte.

Om mäklarsystemet saknar funktionalitet för att pausa budgivningen kan du göra det här.

Det är även möjligt att dela länk och logga in som budgivaren, på samma sätt som man kunde göra under Mina Sidor.

Fliken Objektsbeskrivning, här ser du vilka som fått beskrivningen skickad till sig.

Om den har öppnats och lästs, samt vilken version av objektsbeskrivningen det är personen fått.

Under fliken Kommunikation så visas övrig kommunikation kopplad till objektet, till exempel sms, inför och efter visning.

Eventuella svar från mottagarna syns också här.

Du kan klicka på ett namn eller meddelande för att se fler detaljer.

Åter tillbaks till huvudmenyn finns fliken MPS.

Här kan du som har behörighet se hur kunderna upplevt affären och filtrera data på företag, kontor eller mäklare.

Du kan trycka på Visa lista med svar för att se inkomna omdömen och klicka på varje rad för mer information.

Ledning och franchise-tagare har även möjlighet att se NPS per kontor, samt Visa statistik för toppmäklare.

Under fliken Insikter och användning får du statistik över hur systemet används, både av kunder och internt av dig och dina kollegor.

Vad som visas här beror på din behörighet och roll i organisationen.

Till sist, under fliken Genvägar, hittar du länkar till andra Boostad-tjänster som ni använder på ditt mäklarföretag.

Vill du veta mer om specifika funktioner, till exempel Mina Sidor, finns separata videos för det.

Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss.

Tack för att du tittade!